Mesin Digital CS BRI untuk Apa Aja?
tanjakNews.com - Digital CS kini tersedia di kantor Bank Rakyat Indonesia (BRI). Apa saja kegunaan mesin canggih ini?
Alat inovatif ini dibuat untuk mempermudah nasabah BRI dalam menyelesaikan beragam transaksi perbankan.
Digital CS (customer service) merupakan mesin one stop service yang berfungsi untuk melayani transaksi nasabah secara self service.
Salah satu kantor cabang yang sudah menyediakan alat ini adalah Kantor Cabang BRI Tambun, sejak Januari 2024.
Kepala Kantor Cabang BRI Tambun, Abdul Azis Setiawan mengungkapkan, Digital CS adalah mesin layanan satu atap yang dirancang untuk membantu nasabah melakukan transaksi secara mandiri.
Ia menjelaskan bahwa mesin Digital CS dilengkapi dengan berbagai fitur, termasuk pembukaan rekening, penggantian kartu debit, penerbitan PIN baru, aktivasi kartu debit, pencetakan buku tabungan (dengan atau tanpa kartu), pencetakan rekening koran (dengan atau tanpa kartu), pengiriman rekening koran melalui email (dengan atau tanpa kartu), pencetakan lima transaksi terakhir (dengan atau tanpa kartu), dan penerbitan kartu debit.
Menurut Abdul Azis Setiawan, keberadaan Digital CS memungkinkan semua urusan perbankan diselesaikan lebih cepat.
Digital CS adalah upaya BRI untuk meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah. Inovasi ini diharapkan dapat meningkatkan kepuasan nasabah serta efisiensi waktu dalam melakukan transaksi perbankan.
"BRI selalu berkomitmen untuk menyediakan solusi perbankan inovatif guna meningkatkan kualitas hidup masyarakat Indonesia," ujarnya.
Untuk saat ini mesin Digital CS untuk nasabah tersebut sudah tersedia di beberapa Kantor Cabang BRI.
Adapun fiturnya sebagai berikut.
- Pembukaan Rekening
Produk rekening pada Digital CS adalah Britama, Britama Bisnis, Britama Muda, Simpedes, Simpedes Usaha. Cara pembukaan Rekening (Tabungan BRI) di Digital CS
- Pada layar utama mesin Digital CS kamu klik “Mulai”
- Pilih menu “Pembukaan Rekening Baru”
- Pilih “Pembukaan Rekening Baru”
- Baca Syarat dan Ketentuan, lalu pilih setuju
- Pilih jenis Produk Pembukaan Rekening yang kamu mau
- Pilih kartu
- Tempelkan E-KTP
- Scan finger print untuk validasi E-KTP
- Ambil foto selfie dengan E-KTP, klik “Ambil Foto”
- Tulis tanda tangan digital kamu
- Lengkapi data kamu sesuai tampilan tertera
- Buat PIN yang mudah diingat
- Klik setuju pada form pembukaan rekening
- Transaksi berhasil, ambil kartu
- Kamu akan mendapatkan konfirmasi lewat struk dan email.
- Penggantian Kartu,
Memberikan layanan penggantian kartu dengan berbagai seluruh alasan sebagai berikut.
- Ganti Kartu Berchip
- Ganti Kartu Biasa
- Ganti Kartu Akan Expired
- Ganti Kartu Expired
- Ganti Kartu Hilang
- Ganti Kartu Rusak
- Ganti Kartu Terblokir
Adapun jenis kartu yang bisa dilayani diantaranya Britama Bisnis, Britama Black, Britama Silver, Debit Series Basket, Debit Series Gentleman, Debit Series Ladies, GPN Britama X, GPN Gold, GPN Junio Beruang, GPN Junio Camera, GPN Premium, GPN Simpedes, HUT BRI Hitam, dan HUT BRI Putih.
- Reissue PIN
- Enable Kartu
- Passbook Printing (Card & Cardless)
- Cetak Rekening Koran (Card & Cardless)
- Kirim Rekekening Koran Via Email (Card & Cardless)
- Cetak 5 transaksi Terakhir (Card & Cardless)
- Penerbitan Kartu Debit
