Facebook Perkenalkan Fitur Baru untuk Toko Online
TanjakNews.com, Silicon Valley -- Facebook telah memperkenalkan Facebook Shop di aplikasi selulernya, sebuah fitur yang memungkinkan pengguna berbelanja produk dan layanan di platformnya, sambil membantu bisnis untuk memamerkan produk mereka.
Saat ini Facebook adalah platform media sosial terbesar di dunia, dengan 2,7 miliar pengguna aktif bulanan di seluruh dunia.
Fitur baru, Facebook Shop, memudahkan pebisnis untuk menyiapkan sebuah toko online yang dapat diakses pelanggan untuk menemukan produk yang mereka sukai, menemukan bisnis baru, dan melakukan pembelian. Semuanya dalam satu platform.
Fitur baru ini sedang diujicobakan di AS, dan akan diperkenalkan secara global.
Melalui tab tersebut, pebisnis juga dapat menambahkan fitur penyesuaian, perpesanan, dan alat untuk memberikan wawasan baru dan membantu mereka menaikkan bisnis mereka ke level berikutnya.
Pada bulan Juli, Facebook meluncurkan fitur belanja pelengkap serupa di Instagram yang disebut Toko Instagram, di mana orang dapat menemukan dan membeli produk dari pembuat dan merek di platform tersebut.
Sebelumnya, pebisnis juga dapat mencantumkan produk mereka di Facebook. Namun tetapi Facebook Shop memungkinkan kita mengunggah katalog agar dapat diakses di Facebook, Instagram dan Messenger.
"Selama pandemi COVID-19, peralihan ke belanja online dengan cepat, dengan perkiraan 85% orang di seluruh dunia sekarang berbelanja online," menurut pernyataan Facebook seperti dilansir ItWeb, Senin (28/9/2020) kemarin.
Pihak Facebook mengklaim ingin membuat belanja lebih mudah bagi siapa saja, dari pengusaha hingga merek terbesar, untuk menggunakan aplikasi ini guna terhubung dengan pelanggan dan mengembangkan bisnis mereka. Itulah mengapa Facebook menciptakan cara baru bagi orang-orang untuk berbelanja di aplikasi kami dan menyediakan alat untuk membantu bisnis menjual secara online.
“Kami juga membebaskan biaya penjualan untuk bisnis hingga akhir tahun untuk mengurangi biaya berbisnis online, terutama mengingat krisis ekonomi saat ini,” tulis pernyataan itu.
Facebook Shop juga memungkinkan bisnis untuk terhubung dengan pelanggan menggunakan fitur Messaging dan Live Shopping.
Perpesanan memungkinkan pelanggan untuk mengajukan pertanyaan kepada staf penjualan sambil memungkinkan bisnis untuk memberikan bantuan yang dipersonalisasi agar konsumen dapat membuat keputusan yang lebih tepat tentang pembelian mereka.
Live Shopping bertujuan untuk memudahkan orang berbelanja secara real-time. Ini mencakup fitur baru untuk membantu bisnis dengan mudah menyiapkan pengalaman langsung yang menampilkan produk dari tab toko mereka dan menjual langsung melalui video. (Oce Satria)
